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자유게시판

지마켓 GMARKET 신용점수 제도는 기분 나쁘게 만드네요.

by 제이사랑~ 2010. 1. 30.

지마켓 GMARKET 신용점수 제도는 기분 나쁘게 만드네요. 

 

결제 하고 나서 보니 안만해도 금액이 이상하던군요.

 

2개 구입을 한번에 했더니 옵션 선택한것도 2개씩 되더라구요..

어떻게 보면 제품을 2개 선택하고 옵션은 개별로 선택을 한거였는데..

옵션도 2개씩 사는게 되어 버렸더군요..

 

그래서 바로 취소 신청하고 같은 회사 같은 제품을 각각 구입했습니다.

1개는 옵션을 붙이고 하나는 옵션을 붙이지 않고 구입후 묶음배송으로 처리 했습니다.

 

구입시 +1 되었으면 취소시 -1 되어야 하는게 아닐까 싶은데요.

고의성을 가지고 취소를 한것도 아닌데 말이죠..

 

사실 어떻게 보면 별건 아니지만

 

궁금해서 사이트에 문의 했지만..... 답변은 1달이 넘어서 오늘 에서야 받을수 있었는데요...

 

고객님꼐서 취소요청을 해주셨습니다. 이런 경우에는 신용점수 복구요청이 불가능하십니다.

하튼 뭔가 잘못 한거 처럼 만드는 지마켓 Gmarket 이 기분을 나쁘게 만드는군요..

 

저런식으로 남기는것 보다는 .... 최종 거래가 이루어진후에 + 점수를 주거나  취소 사유에 따라 최종 -  점수를 주어서..

 

뭔가 줬다가 더 뺏어간 느낌을 주지 않는것이 더 깔끔한 처리가 아닐까 싶습니다..

 

글 남기는것도 시간낭비고.... 이용 안하면 되지만요..^^;;

  

아래 이미지는 취소후 바로 구입했음을 증명하는 이미지샷입니다

업체명은 일부지웠습니다.